追加したいInstagramアカウント・FacebookページをSocialDogに追加できない
SocialDogと連携したいInstagramアカウント・Facebookページが「追加するInstagramアカウントを選択」・「追加するFacebookページを選択」画面に表示されない場合の対処方法をご説明します。
カテゴリ: よくある質問 > サービス全般
元URL: https://help.social-dog.net/ja/faq/service/instagram-facebook-connect-trouble
更新日: 2025/3/13
SocialDogにInstagramアカウント・Facebookページを追加しようとした際、追加したいInstagramアカウント・Facebookページが「追加するInstagramアカウントを選択」「追加するFacebookページを選択」画面に表示されないことがあります。
この場合、以下の原因が考えられます。
原因1. 追加したいInstagramアカウントがビジネスアカウントではない
Instagramアカウントを連携する（追加する）を参考に、Instagramアカウントをビジネスアカウントに切り替えてください。
原因2. 以前Instagramアカウント・FacebookページをSocialDogに追加したことがある場合で、別のInstagramアカウント・FacebookページをSocialDogに追加しようとした
以下の手順に従ってFacebook側の設定を変更してください。
- Facebookの「ビジネス統合」設定を開きます。
- InstagramではなくFacebookの設定画面です。
- 「SocialDog」の行にある「確認・編集」をクリックします。
- 表示される画面で、トグルスイッチをすべてオンにします。
- 複数のInstagramアカウント・Facebookページを所有している場合、トグルスイッチごとにInstagramアカウント・Facebookページの一覧が表示されている場合があります。その場合、SocialDogで管理したいすべてのInstagramアカウント・Facebookページにチェックを入れてください。
- 「保存」をクリックします。
- 再度SocialDogでSNSアカウントの追加をお試しください。