プラン変更時の利用料金の精算について

有料プランから有料プランへ変更した場合は、未利用期間の料金は、今後の請求に充当されます。

カテゴリ: 有料プラン > お支払いとご請求

元URL: https://help.social-dog.net/ja/paid-plan/payment/adjustment

一度お支払いいただいた料金の返金は一切行っておりません。

解約（無料プランへのプラン変更）の場合は、料金の精算は行われません。

契約期間中は、現在のプランより下位のプランへ変更（ダウングレード）することはできません。

精算とは

精算とは、プラン変更した場合に、未利用期間の料金をクレジットに変換することです。 クレジットは、今後の請求に充当されます。

精算を行うタイミング

有料プランから、別の有料プラン（年額・月額の変更を含む）へ変更したタイミングで精算が発生します。

精算の考え方

• プランの料金は日割り（実際には分単位）で計算し、それぞれの期間の料金を足します。

• 未利用期間の料金は日割りの上、請求から相殺します。

• 1回の請求で相殺できない場合は、残高がなくなるまで相殺し続けます。

• 未利用期間分の料金の返金は行っておりませんので、ご注意ください。

例1：プラン変更にて請求金額が上がる場合

例えば、5月10日に以下のようにプランを変更した場合の請求タイミング、金額は以下の通りとなります。

例2：下位のプランに変更する場合

下位プランへの変更は契約期間中はできません。契約期間終了後、下位プランに変更した場合は精算は行われず、新しいプランの料金が適用されます。